大家好~
剛才嘗試了交大圖和清大圖的MSN服務,
僅清大圖有回應,
交大圖書館到目前仍顯示離線狀態,
所以詳細情況可能需要用電話聯繫,
各位請待後續。
先提到清大圖書館的回應,
該館的MSN是本學期才開始的新服務(自9/13開始),
是由讀者服務組負責,
館員在櫃台值班時也順便回覆MSN問題。
到目前大約有200位連絡人,
每個月大約有50件的服務人次,
最大的困擾是現場有讀者、且有來電時較有分身乏術的感覺,
該館館員覺得推行這項服務會更貼近讀者也推廣圖書館,
而會使用這項服務的族群多半是不太了解如何利用圖書館的讀者。
就我自己使用這項服務後的感想,
是當我po出文字,
而對方在5-10秒內沒有打字的回應,
會有”好空虛…”,
好像對著空氣說話得不到回應的感覺~
不過有個好處就是凡走過必留下痕跡,
還可以傳檔案或畫面讓讀者不會盲人摸象。
以上僅供各位參考。
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